獨自旅行的兒童【Anakan服務】
隨著國際教育愈來愈普及,不少家庭需要安排小朋友獨自搭飛機出國參加夏令營、短期遊學、甚至到海外念書。很多家長最擔心的問題是:
「孩子年紀還小,自己坐飛機可以嗎?會不會很危險?」
其實,多數國際航空公司都提供專為獨自旅行的兒童(Unaccompanied Minor,簡稱 UM 或 UMNR)設計的服務,確保孩子從登機到抵達全程都有人專責照顧。
什麼是 Anacan 服務?

這項服務的英文名稱為「無人陪伴未成年人服務」(UNACCOMPANIED MINOR SERVICE)。這是一項付費服務,航空公司工作人員會為搭乘國際航班前往海外且沒有監護人陪伴的未成年人提供支援。從出發時辦理登機手續開始,經過移民局、當地移民局,直到將行李交給在抵達大廳迎接的人員。
如果搭乘國際航班或轉機航班,Anakan 服務的可用性可能會有限,因此我們建議提前預訂並選擇直飛航班。
此外,廉價航空 (LCC) 通常不提供此項服務,因此謹慎選擇航空公司非常重要。
Anacan服務流程
1.預訂機票時
如果父母希望使用 Anakan 服務,則必須在預訂航班時同時申請。許多航空公司會根據孩子的年齡收取額外費用。
該服務可能還存在年齡限制和適用條件,因此提前檢查非常重要。
2. 機場報到
請於航班起飛前2至3小時到達報到櫃檯,填寫必要的文件。小朋友將在此獲得一個特殊的“Anakan標籤”,其中將包括航班資訊和聯絡資訊。
3. 安全檢查及登機口指南
通過安檢後,您的孩子將交給機場工作人員,並由工作人員護送至登機口。
4. 飛行中支持
使用 Anacan 服務的兒童將受到機上機組人員的特別關注,並在必要時提供餐點、娛樂和舒適的環境。
5. 抵達後支持
到達目的地後,空服員會將兒童從飛機上抱出並交給到達機場的工作人員,然後工作人員會將兒童交給其父母或監護人或預先指定的成年人(接孩子的人),接孩子時需要出示身份證明。
常見航空公司的 UM 服務範例
國泰航空:
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6–17歲可申請
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專屬手續辦理通道
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專人接送到登機門
中華航空/長榮航空:
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5–12歲必須使用
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12–18歲可選用
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提供接送及飛機上照顧
香港航空(Hong Kong Airlines)
- 5–12歲:必須申請 UM 服務
- 13–17歲:可選擇申請 UM 服務
- 安檢、候機全程陪同
台灣虎航(Tigerair Taiwan)
- 目前5–12歲無成人同行不接受搭乘(無UM服務)
- 12歲以上視同成人自行搭機
注意事項
✔️ UM 服務通常需要額外費用,依航空和航程而異(約USD 50–150/航段)。
✔️ 一定要準備好文件:護照、簽證、家長授權書、接機人證件資訊。
✔️ 建議提早到機場,避免手續時間太趕。
✔️ 若涉及轉機,請先確認該轉機點是否提供UM服務。